Zertifizierung

Ausgezeichnete Qualität -
Unsere Zertifizierung

An die Qualität unserer Dienstleistungen stellen wir hohe Ansprüche. Eine reine Absichtserklärung ist uns hier aber nicht genug. Um dies auch für unsere Kunden transparent und nachvollziehbar zu dokumentieren, haben wir uns in 2010 einer Zertifizierung AZWV durch die Fachkundige Stelle Well Done Zertifizierungsgesellschaft mbH unterzogen. Im August 2012 fand unser Re-Audit statt, bei dem wir erneut hervorragend abgeschnitten haben. Im März 2014 haben wir die neue Zertifizierung nach AZAV erhalten (Zertifikat Nr. 3000136).

Qualitätsmanagement nach AZAV

Bei ci cambio Institut GmbH wird Qualität täglich gelebt. Alle Arbeitsabläufe orientieren sich stets an den Wünschen unserer Kunden. Als Konsequenz bieten wir Sprachkurse an, die sowohl den individuellen Bedürfnisse als auch den aktuellen Marktanforderungen exakt entsprechen. Als Qualitätsdienstleister ermitteln wir zudem permanent die Kundenzufriedenheit durch sprachkursbezogene Evaluationen.

Unsere Lehrkräfte wählen wir sorgfältig nach transparenten Kriterien aus. Sie nehmen kontinuierlich an Schulungen und Weiterbildungen teil, deren Effektivität wir fortlaufend überprüfen. Um ein konstant hohes Niveau unserer Dienstleistungen gewährleisten zu können, lassen wir unsere Angebote außerdem regelmäßig von externen Auditoren zertifizieren.

Anmeldung zu Prüfungen und Tests

"Lessons with my trainer were tailor-made! He was enthusiastic to on new ideas to make German learning more fun, and more adapted to my way of learning; with music, poems, children books, podcasts etc. I was also delighted to find someone that could also satisfy my curiosity, for ex about the origin of the words, the link with other languages, the south German variations. I did not validate my level with any exam, but being able to have a conversation at lunch time with my 'buddy language partner' or with my german boss & colleagues is the best reward. The lessons were fun & effective, which made me like German. My trainer is particularly kind and genuine, which made me enjoy very much our conversations, despite being always after a long stressful working day. This is one major difference to other teachers I had in the past."

J. Kvistad , Freiburg im Breisgau
Expatriate aus Oslo (Norwegen)